Pribatutasuna

Azken eguneraketa: 2026ko abuztuaren 16a.

1. Arduraduna eta harremana

ASKABIDE KLINIKA S.L. · B20864211 IFK · Easo kalea 79, behea, 20006 Donostia, Gipuzkoa · askabide@askabide.com · 943 444 792.

2. Datuak Babesteko Ordezkaria

PREVISIÓN SANITARIA, SERVICIOS Y CONSULTORÍA, S.L.U. · B-82663188 IFZ · Génova kalea 26, 28004 Madril · protecciondedatos@grupopsn.es · 914 311 244.

3. Harremana nola egiten den

ginecologia.eus webguneak ez du harreman-formulariorik eta ez ditu eskaeraren datuak bere zerbitzarian gordetzen. Posta elektronikoko estekek erabiltzailearen gailuan konfiguratuta dagoen posta-aplikazioa irekitzen dute, eta WhatsApp estekek kanpoko zerbitzu hori irekitzen dute. Mezua pertsonak aukeratutako aplikaziotik berrikusi eta bidaltzea baieztatzen duenean soilik bidaltzen da.

4. Tratatutako datuak

Pertsona batek telefonoz, posta elektronikoz edo WhatsApp bidez borondatez harremanetan jartzen denean, Askabidek identifikazio- eta harreman-datuak, aukeratutako zentroa edo zerbitzua, komunikazioaren edukia eta erantzuteko ezinbesteko informazioa trata ditzake. Ez bidali txostenik, argazkirik, diagnostikorik edo datu kliniko zehatzik kanal orokor horien bidez, zentroak kanal egokia berariaz adierazi ezean.

5. Helburuak eta oinarri juridikoak

• Kontsultak eta hitzordu-eskaerak artatzea: baimena eta kontratu aurreko neurriak.
• Eskatutako asistentzia-harremana kudeatzea: osasun-prestazioa eta, behar denean, sekretu-betebeharra duten profesionalen osasun-arretarako datuen tratamendua.
• Osasun-, kontabilitate-, zerga-, segurtasun- eta eskubide-arretako betebeharrak betetzea: legezko betebeharra.

Ez da ondorio juridikorik duen erabaki automatizaturik hartzen eta ez da publizitate-profilik egiten.

6. Kontserbazioa

Komunikazioak artatzeko eta sortutako harremana kudeatzeko behar den denboran gordetzen dira. Ondoren, legezko preskripzio-epeetan blokeatuta mantendu ahal izango dira. Komunikazioak osasun-arreta sortzen badu, dokumentazio klinikoa aplikatu beharreko osasun-araudiaren arabera gordeko da.

7. Hartzaileak eta kanpoko zerbitzuak

Datuak posta, telekomunikazio, laguntza edo segurtasuneko hornitzaileek trata ditzakete tratamendu-enkargudun gisa, eta agintariei jakinarazi ahal izango zaizkie legezko betebeharra dagoenean. Pertsonak WhatsApp aukeratzen badu, komunikazioa kanpoko zerbitzu baten bidez egingo da, haren baldintza eta pribatutasun-politikaren mende ere. WhatsAppen Europako Eskualderako pribatutasun-politika kontsulta daiteke. Nazioarteko azpiegitura duten hornitzaileak behar diren bermeekin erabiliko dira.

8. Eskubideak

Sarbide, zuzenketa, ezabaketa, aurka egite, mugatze eta eramangarritasun eskubideak erabil ditzakezu, baita baimena kendu ere, adierazitako posta- edo helbide elektronikora idatziz. Nortasuna egiaztatzeko beharrezkoa eta proportzionala denean soilik eskatuko da identifikazio-dokumentazioa. Datuak Babesteko Espainiako Agentzian ere erreklamazioa aurkez dezakezu.

9. Segurtasuna eta konfidentzialtasuna

Askabidek datuen konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna babesteko neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen ditu. Webguneak HTTPS erabiltzen du eta ez du mezuen edukia zuzenean jasotzen. Posta elektronikoa eta WhatsApp kanpoko kanalak dira: erabili ezinbesteko datuak soilik eta ez bidali dokumentazio klinikorik zentroak berariaz adierazi ezean.

10. Adingabeak eta eguneraketak

Adingabeen osasun-arreta pazientearen autonomiari, gaitasunari eta datu-babesari buruzko araudiaren arabera kudeatzen da. Politika hau aldatu egin daiteke araudi-, teknika- edo asistentzia-aldaketak jasotzeko; berrikuspen-data hasieran agertzen da.